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Evite o tempo de inatividade de TI para proteger os negócios e a reputação da sua marca


São Paulo - SP 09/09/2020 15h42

As empresas estão mudando seus negócios para o ambiente digital, e isso aumenta a necessidade de evitar interrupções inesperadas – como sistema fora do ar por muitas horas. Cada minuto de inatividade é prejudicial para as empresas, tanto financeiramente quanto em relação à reputação de marca.

Para evitar essa situação, a Fujitsu, líder em tecnologia da informação e comunicação, apresenta o PRIMEQUEST – servidor de classe High-End que possibilita às empresas reduzir o tempo de inatividade e manter todos os serviços críticos disponíveis. A solução conta com habilidades essenciais em design de servidor de missão crítica e empresarial, e foi desenvolvida com recursos de RAS (Reliability, Availability e Serviceability, em inglês).

Os recursos avançados de RAS do PRIMEQUEST incluem design sem cabos aparentes, opção de alimentação dupla para duas fontes redundantes, detecção de erros de dados na CPU, execução de repetição de instruções e proteção avançada de memória. Todo esse repertório está integrado aos servidores PRIMEQUEST a fim de permitir ações avançadas aptas a contornar erros, auxiliadas pelos sistemas operacionais corporativos para aumentar a disponibilidade do sistema.

“Na Fujitsu, entendemos que o tempo de indisponibilidade dos recursos de TI pode ser muito prejudicial para a manutenção dos negócios. Queremos ajudar as empresas a configurar a combinação certa de infraestrutura de TI para acabar com essa ameaça”, comenta Nilton Hayashi da Cruz, Diretor de Pré-Vendas e Arquitetura de Soluções da Fujitsu.

Produtividade perdida

Quando a infraestrutura de TI está indisponível, os colaboradores não têm os recursos necessários para fazer seu trabalho e não podem concluir certas tarefas. Isso pode ter um efeito dominó que reduz a produtividade geral da empresa. Além disso, o impacto do tempo de inatividade do sistema pode se multiplicar facilmente se o serviço em questão fizer parte de uma cadeia de suprimentos. Em empresas de manufatura, por exemplo, uma interrupção não planejada do servidor pode parar uma linha de produção inteira, e atrasos em uma área podem comprometer prazos ou causar problemas em outras.

Oportunidades perdidas

O tempo de inatividade do sistema afetará qualquer empresa que dependa das vendas on-line para conduzir seus negócios. A perda de serviço de rede significa que os clientes não conseguirão encontrar e comprar seus produtos ou serviços on-line. Além disso, várias experiências ruins podem desencorajar os clientes a voltar à loja virtual – o tempo de inatividade do sistema pode ter efeito desastroso.

Danos à marca

Embora produtividade e oportunidades perdidas possam prejudicar seus negócios no curto prazo, o impacto mais prejudicial e duradouro é o dano que isso pode causar à imagem da empresa. Se os clientes frequentemente encontram interrupções no servidor que dificultam o uso dos produtos ou serviços, não apenas irão para outro lugar, mas também compartilharão suas experiências negativas com outras pessoas nas redes sociais. Isso pode afastar clientes em potencial.

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