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VIAVI adapta suas soluções para atender novas demandas do mercado


São Paulo 24/08/2020 14h30

Empresa busca auxiliar os provedores de serviços de comunicações a oferecer seus serviços com qualidade, sem deixar de lado a saúde e segurança de seus colaboradores

Viavi - Google Imagens

Que o comportamento do consumidor mudou nos últimos meses, em razão da pandemia, não é mais segredo. Entretanto, como as empresas estão lidando com essa transformação é o que tem chamado atenção da indústria.

No setor de tecnologia e telecomunicações, essas mudanças recentes mostram a importância de saber se adaptar ao novo e de oferecer serviços de qualidade. Por isso, a VIAVI pensando em proporcionar a melhor experiência para seus clientes, buscou adotar soluções que pudessem auxiliar os provedores de serviços de comunicações a continuar com os seus processos de instalações, atualizações e resoluções de problemas dos assinantes, sem deixar de lado a saúde e segurança de seus funcionários.

A solução VIAVI Smart Access Anywhere, é um exemplo disso. Com essa ferramenta a empresa oferece suporte centralizado, teste sob demanda e análise de resultados ao vivo para apoiar e treinar técnicos em campo – melhorando as taxas de instalação e ativação desde a primeira vez, enquanto reduz repetições e minimiza o tempo do técnico no local, prezando pela saúde do colaborador.

Além disso, a VIAVI trabalha com diversas soluções que impactam diretamente na relação do cliente com a rede. Com suas plataformas abrangentes, a companhia atua nos setores de segurança, gerenciamento de desempenho de rede, da rede óptica e os desafios atuais de NetOps e SecOps, combinando fluxos de trabalho simplificados e facilidade de uso com eficiência técnica e economia de custos.

“A VIAVI está pronta para oferecer o suporte necessário aos provedores de serviços e clientes corporativos durante esse período. Nós contamos com uma variedade de soluções que permitem que os ISPs realizem remotamente testes e medições de redes, ajudando-os a implantar, ativar e manter redes vitais de comunicação, com segurança e sucesso”, diz Marcelo Bragança, diretor de vendas para Brasil e América Latina da VIAVI Solutions.

O momento atual vem mostrando como cada empresa se adaptou às novas formas de trabalho e a VIAVI tem cumprido suas metas. Segundo Marcelo Bragança, em um período de estabilidade no futuro, será possível perceber todas essas mudanças e que muitos negócios não serão como antes, como é o caso do setor das comunicações. O que fará diferença no futuro é como as empresas se adaptaram no momento da crise, conclui o executivo.

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