Tecnologias acessíveis para comerciantes e empresas de qualquer porte podem se juntar aos protocolos de segurança para possibilitar uma retomada das atividades com riscos reduzidos, em meio aos efeitos da pandemia da COVID-19.
Clientes e colaboradores precisam apenas dos próprios celulares e de uma conexão à internet para recorrer a ferramentas simples que evitam aglomerações dentro de lojas, supermercados e escritórios, entre outros ambientes.
Desde filas virtuais com posição marcada com a leitura de um QR Code até etiquetas eletrônicas que reservam salas ou estações de trabalho, a tecnologia pode apoiar o retorno gradual das atividades ao proteger a saúde e o bem-estar de clientes e funcionários.
Fim das filas e aglomerações nos estabelecimentos
Uma nova tecnologia ajuda a evitar filas e aglomerações e gerar mais comodidade em lojas, supermercados, bares e restaurantes. O Sem Fila, desenvolvido pela Seal Tecnologia, é uma solução simples e de fácil implementação.
O software atua em duas frentes: no agendamento de filas virtuais, dando ao cliente a visibilidade do tempo de espera nos caixas e em qualquer ambiente; e no controle de entrada no estabelecimento, limitando a quantidade de pessoas no local.
Basicamente, o cliente só precisa usar o próprio celular para fazer a leitura de um QR Code, sem precisar instalar nenhum aplicativo. Dessa forma, ele pode visualizar a posição atualizada dentro de uma fila virtual, ou então saber rapidamente quando entrar no estabelecimento sem exceder o limite de pessoas no interior do local.
É possível, ainda, conferir o status da espera em um site, pelo browser do celular. Quando chegar a sua vez, o consumidor receberá um SMS ou uma notificação automática.
Além disso, para dar apoio à gestão dos estabelecimentos, o Sem Fila permite extrair uma série de dados. Isso inclui a quantidade de pessoas em cada fila, o tempo médio de espera até o atendimento, o horário de pico e até mesmo o tíquete médio.
Por ser baseada na web, a ferramenta permite que a movimentação no estabelecimento seja acompanhada em tempo real e de qualquer localidade.
Retorno mais seguro ao escritório
Para os escritórios, duas soluções simples da Seal Tecnologia ajudam os colaboradores a realizar o rodízio das mesas e a compartilhar o ambiente com segurança, sem afetar o tempo e a produtividade.
O Kairos Desk é uma solução de etiqueta eletrônica que dá apoio à gestão do rodízio de estações de trabalho. Cada mesa recebe um pequeno display, semelhante a um crachá, que exibe informações sobre o status da reserva.
Os detalhes mostrados incluem nome, foto e contatos do colaborador responsável pela reserva, assim como o tempo de permanência. A etiqueta eletrônica informa, ainda, se a mesa está disponível e os horários livres para fazer a reserva. Também é possível configurar alertas para relembrar sobre a troca de máscaras e a higienização das mãos.
Os agendamentos das mesas podem ser realizados online pelo próprio funcionário, dentro ou fora da empresa, usando o computador ou o celular. Tudo por meio de um software que se comunica com cada etiqueta e lista quais estações estão disponíveis.
Já o Kairos Meeting também aproveita a praticidade das etiquetas eletrônicas para garantir o agendamento de reuniões e eventos de forma eficiente e sincronizada. Na prática, pequenas telas posicionadas na entrada de cada sala de reunião ou auditório exibem os horários reservados e também os que estão disponíveis.
Com isso, os colaboradores têm uma visão gerencial sobre o uso e a disponibilidade de cada ambiente. A solução evita agendamentos desnecessários e divergências nos horários, ajudando a controlar o número de pessoas e o tempo de utilização em cada espaço.
As reservas das salas também podem ser feitas online, por meio de um software conectado com as etiquetas eletrônicas e acessado em qualquer lugar, pelo computador ou celular.
A Seal Tecnologia atua há mais de 32 anos no mercado de computação móvel e captura automática de dados, levando soluções completas de mobilidade e automação a diversos segmentos de mercado.