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Lições de negócios - O que podemos aprender com a indústria de cassinos


São Paulo - SP 28/05/2020 12h40

Se você olhar atentamente à sua volta, vai perceber que há inúmeras lições de negócios que podem ser aprendidas ao nosso redor e, muitas vezes, nos lugares mais inesperados. Um exemplo fantástico vem da indústria de cassinos. Apostar sempre vem com uma certa dose de risco envolvida, mas as recompensas são irresistíveis para inúmeras pessoas. É interessante ver como as pessoas continuam indo aos cassinos e apostando, mesmo apesar de já terem perdido algum dinheiro. Sem dúvida, os cassinos estão fazendo algo certo. A seguir, confira algumas lições de marketing dos cassinos que você pode aplicar em seu próprio negócio.

Ofereça alternativas ao dinheiro e dê incentivos

Qual é a primeira coisa que as pessoas fazem quando entram em um cassino? Trocar seu dinheiro por fichas. Isso dá aos jogadores a impressão de que não estão jogando com dinheiro. O fato é que as pessoas veem as fichas de maneira diferente do dinheiro. O mesmo se aplica aos créditos ou pontos, algo que você pode querer implementar em seus negócios. Você pode criar um sistema que permita aos clientes ganhar pontos ou créditos que eles podem usar para pagar por produtos ou serviços. Outro truque que muitos sites cassinos, como o BrasilVegas e outros, usam para atrair novos clientes é oferecer um bônus de boas-vindas.

Controle a experiência de seus clientes

Além disso, os cassinos são muito bons em controlar a experiência geral de seus clientes. Por um lado, janelas e relógios são inexistentes; portanto, é fácil para os clientes perder a noção do tempo e continuar jogando. Você pode aplicar o mesmo conceito ao seu negócio, fornecendo tudo o que seus clientes precisam. Se você administra uma academia, por exemplo, considere oferecer personal trainers, armários espaçosos e áreas de banho limpas. Você também pode vender alimentos e suplementos saudáveis para que os clientes não precisem de se deslocar para outros lugares. Assim, eles ficarão na sua empresa para desfrutar totalmente da experiência.

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