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Cassinos e sites de apostas investem em tecnologia para evitar fraudes e assegurar jogo limpo


São Paulo - SP 13/07/2018 16h21

Cassinos físicos, online e sites de apostas usam estratégias e tecnologia para barrar trapaceiros e garantir um jogo limpo para todos os participantes

Divulgação

Cassinos são negócios que movimentam grandes montantes de dinheiro. De acordo com um estudo da American Gaming Association, que representa o setor nos Estados Unidos, apenas os 273 estabelecimentos no estado de Nevada faturaram mais do que 11 bilhões de dólares em 2017. No Brasil, sites de apostas esportivas movimentam R$ 2 bilhões anualmente. Esta característica faz com que eles sejam muito visados para fraudes e trapaças de diversos tipos.

Entretanto, com o avanço da tecnologia, empreendedores de todos segmentos, assim como os cassinos e sites de apostas, dispõem, cada vez mais, de diferentes ferramentas de segurança digital para barrar os jogadores mal intencionados. Os sistemas de segurança estão se tornando sofisticados, e têm como objetivo garantir que ninguém prejudique quem aposta honestamente.

Fraudes existem, mas são cada vez mais raras

Em 2014, o ator Ben Affleck foi banido das mesas de blackjack (mais conhecido no Brasil como 21) do cassino Hard Rock, em Las Vegas. Representantes do estabelecimento afirmaram que ele era "bom demais", o que levantou a suspeita de que ele estivesse usando um método desonesto.

Este é um dos exemplos de como apostadores físicos e virtuais, bem como os funcionários dos cassinos, estão sob observação constante, de modo a prevenir fraudes. A tecnologia favorece os estabelecimentos, que dispõem de cada vez mais meios de garantir que o jogo seja limpo.

Isto tem seu preço: estima-se que um cassino invista, em média, algo entre 500 mil e 2 milhões de dólares em medidas de segurança.

Confira abaixo as principais medidas adotadas para evitar fraudes em cassinos:

Monitoramento por câmeras

Assim como em bancos, todos os passos de frequentadores de cassinos são monitorados com câmeras de segurança. Quando elas são bem instaladas, o jogador sequer percebe que está sendo observado.

As imagens são analisadas em uma central, onde profissionais qualificados observam o que acontece em todos os setores do estabelecimento. Deste modo, a equipe pode identificar ações suspeitas, tal como interações de jogadores com crupiês (há casos de conluio entre ambos para fraudar o jogo), muitas vitórias seguidas (que podem indicar uma prática desonesta) e, até mesmo, a contagem de cartas (a técnica consiste basicamente em um método de observação. Assim, a postura do jogador na mesa pode levantar suspeitas junto à segurança do cassino).

Fichas com chips

No ambiente de apostas de um cassino não se usa dinheiro. Ao chegar, os jogadores o trocam por fichas, que são apostadas ao longo do jogo. Ao sair, o processo é o contrário: o cliente troca as fichas por dinheiro.

A falsificação destes objetos é um dos métodos de fraude mais antigos que há. Ela não envolve o jogo diretamente: o trapaceiro pode entrar no cassino com fichas falsificadas, e trocá-las por dinheiro na saída, como se as tivesse arrematado nos jogos.

Esta técnica caiu em desuso graças ao à implantação de fichas com chips. Deste modo, elas ficam integradas ao sistema informatizado do cassino, impossibilitando que peças falsificadas sejam trocadas por dinheiro.

Jogadores problemáticos são banidos

Banir jogadores com um histórico de fraudes é uma prática que existe desde o surgimento dos primeiros cassinos. Contudo, estes indivíduos costumavam encontrar maneiras de burlar o controle e continuar a apostar de qualquer maneira, como o uso de chapéus, óculos e perucas.

Hoje, os cassinos não têm receio em usar a tecnologia para manter os maus jogadores longe. Com base em bancos de dados próprios, os estabelecimentos coletam informações em tempo real e cruzam-nas com as que já estão em seu poder, de modo a identificar frequentadores indesejados.

Um exemplo é o scanner de placas de carros: ele procura a placa no banco de dados do estabelecimento e busca o nome do proprietário em seu banco de dados. Caso ele esteja banido do local, quem chega naquele veículo sequer entra no estabelecimento.

Do mesmo modo, há cassinos que usam câmeras de segurança com funcionalidades de reconhecimento facial. Com isso, indivíduos que não são bem-vindos são prontamente identificados e convidados a se retirar.

Sites de apostas online também se previnem contra fraudes

Com o crescimento da preferência e familiarização com os jogos de cassino e apostas online, assim como dos números de apostadores, os principais sites do mundo também estão em alerta constante contra fraudes e trapaças - afinal, elas também acontecem no ambiente online, mas de um modo diferente.

Normalmente, a maior preocupação destes sites é com especialistas em tecnologia que burlam os seus mecanismos em busca de alguma vantagem indevida. Assim, além de certificados de segurança (principalmente o SSL), estes sites usam mecanismos para detectar e barrar o uso de máscaras de IP (que adulteram a geolocalização do usuário) e firewalls, que impedem o roubo de informações de bancos de dados e a manipulação do site por terceiros. Jogadores problemáticos também são banidos.

Também para evitar ainda mais as possibilidades de fraude, os sites de apostas online não exigem que o jogador forneça dados bancários ou de cartão de crédito. É perfeitamente possível apostar usando dinheiro depositado em uma carteira digital, como o PayPal.

Trapaceiros podem ser punidos

Além de todos estes mecanismos de segurança, em países onde cassinos são legalizados, há respaldo na lei para punir os trapaceiros. Normalmente, eles são enquadrados em acusações de fraude, que acarretam em penas como multa e, até mesmo, prisão. Deste modo, garante-se que todos joguem limpo e aproveitem a experiência.

No caso dos sites de apostas, o Marco Civil da Internet disciplina seu uso e manutenção. A lei prevê punições, na forma de lei, para quem usar dados indevidamente ou roubá-los.

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