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Marbrasa é atendida pela Simpress em todo o território nacional


São Paulo 28/07/2020 10h23

Operação da Marbrasa ganha produtividade com o fornecimento de Tablets e soluções da Simpress

A Simpress, provedora de outsourcing de equipamentos e soluções, apoia a Marbrasa Mármore e Granitos em seu processo de produção e operação com o gerenciamento e controle de acessos dos usuários nas atividades da empresa vinculadas ao tablet.

Para atender essa demanda, a Simpress utilizou-se de sua vertical de negócios de outsourcing de mobilidade com o fornecimento de tablets específicos para ambientes de produção e solução de MDM que permite ao cliente aplicar diversas políticas de gerenciamento aos dispositivos móveis, como por exemplo, registro da localização do dispositivo, instalação automática de aplicativos, acesso remoto e ativação de dados móveis. Este composto faz parte da oferta SaaS (Simpress as a Solution).

A Marbrasa tem sede no município de Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo e atende todo o mercado nacional e internacional através de sua equipe comercial. E uma necessidade da companhia era contratar uma provedora que contasse com equipe de pós-venda composta por profissionais treinados, com conhecimento necessário para prestar todo o suporte e apoio, de forma rápida e ágil, a fim de que seus colaboradores não fiquem sem seu equipamento de trabalho.

Segundo Douglas Passamani Cola, Gestor de TI da Marbrasa, a experiência com a ferramenta da Simpress tem sido ótima. “O Knox torna muito prática a gestão dos dispositivos onde criamos o perfil de cada área associando dispositivos e aplicando as devidas regras, permitindo que os usuários tenham acesso somente ao que precisam para o desenvolvimento da sua rotina diária. Desta forma, evitamos que o dispositivo seja utilizado para outros fins que percam o foco do negócio de forma prática e suscetível a modificações em tempo real, caso necessário”.

“Procuramos exercitar todos os dias os nossos diferenciais, inovar a forma de trabalho, em especial intensificando as soluções remotas para que seja a cada dia menos necessário o deslocamento do técnico para fazer o diagnóstico no local e para que a solução ao cliente seja cada vez mais ágil. Através de um conjunto de estratégias de atendimento remoto, caso seja necessária a ida do especialista ao local, este já irá a par do problema, enquanto outra equipe enviará, simultaneamente, as peças necessárias para garantir a solução. Tudo isso faz com que a Simpress ofereça melhor serviço e seja mais rápida”, declara Vittorio Danesi, CEO da Simpress.

“Os serviços que a Simpress nos oferece seguem algumas das funcionalidades que utilizamos no dia a dia, além da imposição de políticas como mencionado acima: acesso remoto através da própria ferramenta do KNOX, registro de localização, execução de comandos remotos, instalação de aplicativos automaticamente e criação de loja interna com aplicativos que utilizamos no dia a dia, no qual o próprio usuário pode instalar de acordo com a necessidade”, finaliza Felipe Cavalini, Tecnologia da Informação da Marbrasa.

Sobre a Simpress:

A Simpress, provedora de outsourcing de equipamentos e soluções, conta com mais de 1900 funcionários em suas nove filiais, 2100 contratos ativos e 250.000 equipamentos espalhados pelos 1200 clientes atendidos pelo país. Sua atuação é voltada para o público corporativo de grandes e médias empresas e conta com uma rede de revendedores para o mercado SMB (Small Business).

Os produtos que as pessoas usam no dia a dia do trabalho, tais como notebook, desktop, impressoras, plotters, coletores de dados, multifuncionais, smartphones, tablets, scanners, impressoras térmicas são oferecidos pela Simpress no modelo de outsourcing, rentabilizando melhor o investimento em TI, com total apoio técnico. Seu line-up é completo e dinâmico, o que permite promover a convergência das tecnologias agregando valor ao negócio de quem os contrata.

Os equipamentos são suportados com inovação digital (soluções embarcadas e customizadas) e infraestrutura Simpress, que ajudam seus clientes em novas formas de fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e competitivos, possibilitando a adoção de processos conectados e inteligentes.

Sob a diretriz SaaS (Simpress as a Solution), a companhia está pronta para expandir e fortalecer sua atuação no modelo de outsourcing para necessidades relacionadas à infraestrutura das empresas elevando o nível de atendimento e oferecendo inúmeras vantagens, a fim de atender demandas relacionadas ao ambiente de trabalho como um todo. E com a SaaS, o cliente tem o mesmo interlocutor em TI e Compras para desfrutar de toda expertise e infraestrutura tecnológica da companhia.

Sobre a Marbrasa:

Uma empresa ícone, reconhecida por fazer muito mais do que comercializar rochas. A Marbrasa é pioneira no segmento, e há mais de 50 anos é referência em inspirar pessoas a aproveitar as riquezas que a natureza nos oferece, com qualidade de entrega em produtos e serviços.

É referência, também, porque além de inspirar, se preocupa em criar tendências e gerar novos comportamentos, aliando seleção, extração e beneficiamento de produtos de qualidade. Por isso a Marbrasa investe continuamente em processos, tecnologia e jazidas próprias, para que seus clientes possam aproveitar o melhor da vida com as mais belas rochas ornamentais.

A Marbrasa comercializa em todos os continentes, sendo reconhecida pela beleza, exclusividade, originalidade e o alto padrão de qualidade de seus materiais. Tudo isso provém dos constantes investimentos em tecnologia de ponta e aquisição de jazidas próprias, mas, principalmente, pelo respeito e comprometimento com o meio ambiente e com os nossos colaboradores, parceiros e clientes.

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