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Plataformas de videochamadas dominam 2020 e mostram futuro dos negócios com ferramentas digitais


São Paulo - SP 11/01/2021 23h57

Fonte: Unsplash

O ano de 2020 foi uma transformação para diferentes setores, principalmente nas empresas que realizaram adaptações digitais na estrutura do negócio. Como resultado disso, as plataformas de videochamadas emergiram como ferramentas essenciais e indicaram que o futuro dos negócios será conectado à internet. Alguns números divulgados na conferência do Web Summit 2020 comprovam todo esse potencial, e mostram que as novas tecnologias estão criando oportunidades.

A plataforma de videochamada Zoom foi uma das ferramentas que mais cresceu no ano, principalmente pela capacidade em reunir diversas pessoas em uma mesma ligação. Ou seja, uma empresa pode usar o aplicativo para realizar uma reunião de equipe com mais de 40 profissionais e tornar obsoleta a necessidade do aluguel de uma sala, ou de qualquer espaço físico que antes era necessário.

Durante o Web Summit 2020, o CEO do Zoom, Eric Yuan, confirmou o extenso uso da plataforma por todo o mundo. Em abril deste ano, o aplicativo alcançou a média de 300 milhões de usuários diários. Isso significa que as videochamadas apenas pelo Zoom foram uma das principais formas de comunicação, principalmente se olharmos para o campo profissional. Além disso, não podemos esquecer que outras plataformas, como o Skype e o Google Meets, também conseguiram algum destaque durante o ano.

Esses números servem como comprovação de que o futuro dos negócios será pela internet, principalmente após os acontecimentos deste ano. Desde o trabalho à distância até as reuniões por chamadas de vídeo, as inovações tecnológicas estão impactando as empresas de diferentes lados. Por exemplo, com as videochamadas, é possível quebrar barreiras físicas e entrar em contato com qualquer pessoa, esteja ela em outra cidade ou até em outro continente.

Impacto em outras áreas

Além desse lado profissional, o ano de 2020 também mostrou que a internet está causando impacto em diferentes setores. No comércio, por exemplo, a taxa de crescimento do e-commerce brasileiro bateu recordes e cresceu quase 50% nos primeiros seis meses deste ano. Foi a maior alta desde o início dos anos 2000, quando o comércio online ainda estava começando a ganhar espaço no país.

Contudo, é o entretenimento digital que merece destaque no país, principalmente pela diversidade que as ferramentas online podem oferecer. As plataformas de streaming são um bom exemplo disso, pois oferecem catálogos com documentários, filmes e séries que nenhuma TV paga consegue disponibilizar. Essa variedade também é uma característica das plataformas de apostas virtuais, que possuem os tradicionais jogos de casino online, como o pôquer e o blackjack, e não perde em nada para as casas de apostas físicas. Por último, também podemos citar o mundo da música, que se transformou por completo também com o streaming, seja pelo maior alcance ou as diversas ferramentas para quem produz som.

Ou seja, as novas tecnologias estão presentes em vários setores e isso significa uma maior oportunidade para realizar negócios. Recentemente, por exemplo, a Disney lançou a própria plataforma de streaming em diversos países, inclusive no Brasil, e confirmou que planeja investir nos próximos anos mais de US$ 30 bilhões em produções exclusivas. Isso mostra a importância dessa tecnologia para uma das maiores empresas do entretenimento mundial.

Gestão de dados

Entretanto, apesar do mercado abrir portas para as novas tecnologias, realizar negócios nunca é uma tarefa fácil, principalmente na internet. O uso de gestão de dados, por exemplo, é algo fundamental e que não para de crescer em vários setores. Recentemente, falamos como os dados podem causar impactos positivos até mesmo na área da Saúde. Hospitais estão ficando cada vez mais eficientes com essa tecnologia, seja no atendimento dos pacientes ou até no diagnóstico mais rápido e eficaz.

Por isso, quase todo o negócio realizado na internet precisa ter cuidado com a gestão de dados, que costuma trazer soluções pontuais e efetivas para qualquer empresa. As redes sociais, por exemplo, se transformam em fontes de informações e, como consequência, um excelente local para se criar um negócio. Algumas empresas de moda, por exemplo, utilizam a plataforma do Instagram como loja oficial.

O mundo dos negócios está mudando em uma velocidade acima do normal, principalmente em 2020. Os números divulgados pelo Zoom na Web Summit comprovam isso, e a expectativa é que continue assim no futuro. As inovações tecnológicas chegaram com força e estão mudando a forma de realizar negócios, seja no entretenimento ou no e-commerce. A única opção é se adaptar e estudar para conseguir crescer de forma efetiva e com a responsabilidade de um bom empreendedor.

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