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Convergint Technologies expande alcance global na América Latina por meio de parceria estratégica exclusiva com a Seal Telecom


São Paulo 18/09/2020 14h36

Juntas, as duas empresas fornecerão melhor atendimento ao cliente, inovação e experiência no setor para integrações de sistemas de tecnologia em toda a região

A Convergint Technologies, empresa global de integração de sistemas de segurança, anunciou uma parceria estratégica, exclusiva, com a Seal Telecom, provedora de integração de sistemas, presente na América Latina. Esta parceria tem como objetivo expandir a presença global da Convergint e aumentar sua capacidade de fornecer as melhores soluções de segurança em toda região LATAM.

A parceria apoia a evolução da Convergint Technologies e aprofunda ainda mais seu compromisso em atender às necessidades globais de serviço de seus clientes. Com mais de 40 anos de experiência combinada no setor, ambas as empresas estão preparadas para manter e fornecer o mais alto nível de atendimento e inovação que os clientes multinacionais exigem.

Os destaques da parceria incluem:

• O melhor atendimento ao cliente: Com a proximidade da Seal Telecom às principais cidades da América Latina, os clientes da Convergint receberão melhor experiência de atendimento, tempo de serviço reduzido, opções multilíngues e suporte de atendimento 24/7 ao cliente local, garantindo a continuidade dos negócios.

• Maior experiência e expansão dos mercados verticais: Os clientes da Convergint se beneficiarão da experiência de mercado da Seal Telecom e de suas capacidades técnicas e de serviço.

• Crescimento e cultura da equipe: A força de trabalho da Seal Telecom conta com mais de 500 colaboradores, com ampla gama de talentos, desde engenheiros, gerentes de projeto a especialistas em serviços técnicos. As culturas da Convergint e da Seal Telecom se alinham para criar um ambiente inclusivo, voltado para as pessoas, com foco no cliente e centrado no colaborador.

“Este é um marco significativo para a Convergint e estamos muito satisfeitos com a parceria com a Seal Telecom, uma empresa que respeitamos e com a qual colaboramos em vários projetos e iniciativas. O alinhamento da Seal Telecom com nossa cultura, base de talentos e presença geográfica é um ajuste perfeito”, conta Ken Lochiatto, CEO da Convergint Technologies, que completa “À medida que avançamos para atender à América Latina, nossos clientes globais, agora, poderão receber um atendimento excepcional, suporte em campo e opções de serviço, confirmando, ainda mais, nosso compromisso em fornecer uma experiência excepcional ao cliente.”.

Com mais de 20 anos de experiência em toda a região LATAM atendendo Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru e México, o amplo conhecimento da Seal Telecom dos mercados locais permite que clientes globais de ambas as empresas se beneficiem de oportunidades para rápida expansão de negócios em toda a região.

“Estamos muito entusiasmados com a parceria com a Convergint. A sinergia entre as duas empresas, juntamente com o conhecimento e a inovação que ambas trazem para a área de tecnologia, fortalecerá nossa capacidade de atendimento ao cliente”, disse Daniel Skit, CEO da Seal Telecom. "Agora, mais do que nunca, os clientes procuram soluções consistentes em todo o mundo, bem como consistência na forma como os serviços são prestados. Duas das ofertas de serviço mais importantes que a Convergint e a Seal Telecom têm como objetivo”, finaliza o executivo.


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