Datas comemorativas | Imagem de Anete Lusina / Pexels
As datas comemorativas são ótimas oportunidades para vender mais online, por isso, é importante ficar de olho no calendário sazonal. Falaremos mais sobre o assunto neste texto.
Quem vende pela internet precisa estar atento a todas as formas de trazer mais usuários para a sua loja. E é, por isso, que as datas sazonais devem estar dentro das estratégias do negócio. Afinal de contas, elas fazem muita diferença para os empreendedores de varejo.
O ideal é que no começo de cada ano você já tenha a previsão do que será feito em todas as datas ficando de olho no calendário sazonal.
Claro que existem segmentos que vão melhorar dependendo da data. Por exemplo, uma loja de flores online, a tendência é que no Dia dos Namorados (datas comemorativas junho) e no dia das mães (datas comemorativas maio) a curva de vendas seja bem elevada. Mas a internet tem oportunidade para todos.
Já para o Dia dos Pais, que é outra data que movimenta bastante as vendas online, as possibilidades também são enormes. De acordo com dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), a expectativa para esta data, em 2023, é bem otimista: aumento de mais de 11% no e-commerce quando olhamos para os dados de 2022.
Entende como aproveitar as datas comemorativas para vender mais online
Não basta apenas termos bons números, é importante o empreendedor realizar algumas tarefas para trazer um maior aproveitamento nas datas comemorativas de 2023 e, consequentemente, vender mais online.
Por isso, separamos algumas dicas especiais para você apostar no marketing sazonal:
1. Fique atento nos nichos
As datas comemorativas famosas estão muito na nossa cabeça, não é mesmo? Porém, se olharmos para cada mês do ano calendário vamos achar oportunidade para todos. Por exemplo, datas comemorativas julho é uma excelente ideia para as pizzarias, já que dia 10 é comemorado o dia da Pizza.
Fora isso existe o Dia do Orgulho Nerd (ideal para quem vende camisetas), Dia do Rock, Aniversário da cidade, Dia do Hambúrguer, dentre outros. Voltando para o calendário e olhando as datas comemorativas outubro, temos o Dia dos Professores que pode aumentar as vendas online de diversos segmentos.
2. Tenha uma programação
O planejamento é uma das grandes estratégias de sucesso para o seu negócio online. Afinal de contas, quanto melhor aproveitarmos as datas comemorativas de novembro, por exemplo, maior será a nossa conversão de vendas nesta época.
Por isso, não deixe de traçar um plano de longo prazo, já que para ter efetividade em uma promoção é necessário planejamento cedo.
Se você pretende bombar a sua loja online para datas comemorativas setembro, fique de olho no estoque dos produtos que serão oferecidos e comece a fazer a divulgação alguns meses antes. Não dá para os clientes começarem a comprar e os itens acabarem, não é mesmo?
3. Faça uma avaliação do passado
Olhar para o comportamento dos seus consumidores durante as datas comemorativas agosto, por exemplo, dará facilidade no planejamento para o novo ano. Por isso, alguns questionamentos são importantes para este momento. São eles:
● Em qual momento o número de acessos na minha loja online cresceu?
● O que os usuários consumiram nos meses de menor tráfego?
● Nas redes sociais, quais foram os assuntos que mais trouxeram engajamento?
● Quais produtos foram os mais vendidos? Eram momentos relacionados alguma data comemorativa?
Com as respostas para estas perguntas, fica mais fácil de fazer o planejamento do futuro de forma mais concreta. Mas, se você ainda não tem este histórico, deverá dar uma olhada nos seus principais concorrentes para entender como é o comportamento do segmento da sua loja online.
4. Fale com o seu público
Ouvir a opinião dos clientes é mais uma forma de vender mais online em datas comemorativas 2023. Que tal criar uma campanha em que o consumidor escolhe qual o produto que gostaria de comprar em promoção, por exemplo. Após uma avaliação, se for viável, utilize a escolha para ser a sua campanha especial.
Este tipo de estratégia pode trazer grandes resultados de vendas online. Porém, um dos grandes desafios é fidelizar o cliente e, por isso, todas as campanhas lançadas devem ser pensadas para que os produtos tenham uma relação mais aprofundada com o consumidor e não seja importante apenas em datas sazonais.
5. Utilize a ferramenta de comunicação certa
Depois que você já tiver claro o público que será alcançado na data comemorativa, é ideal realizar a comunicação certa para que o retorno seja mais efetivo.
Então, entenda se o público com que a sua marca precisa falar está no TikTok, Instagram ou até mesmo a melhor forma de impactar é o WhatsApp. Assim, você terá facilidade em alavancar as vendas naquele momento especial.
6. Aposte em descontos diferenciados
Uma das formas de atrair consumidores para a sua plataforma é aproveitar as datas comemorativas para oferecer descontos especiais. Com isso, o empreendedor baixa um pouco o seu lucro, porém, ganhará na quantidade de produtos vendidos.
Outra opção é dar cupons com o intuito de fidelização de clientes. Ah! Você poderá pensar, por exemplo, em dar frete grátis para os usuários que comprarem um determinado valor.
7. Programe-se para fazer um pós-venda eficiente
Não adianta muito você ter um mega investimento para aumentar as vendas online durante as datas comemorativas se você não trabalhar o depois. Isso mesmo! O pós-venda é um ponto superimportante para os empreendedores.
Após a realização da compra, envie um e-mail, por exemplo, para o cliente para entender a opinião dele sobre a experiência na sua plataforma e até mesmo sobre o produto. Um jeito de incentivar as respostas é oferecer diversos cupons de desconto, fazendo, inclusive, com que o cliente compre novamente na sua loja online.
8. Tenha uma plataforma de fácil navegação
Quem vende online precisa ter na cabeça que a maioria das pessoas utilizam o smartphone para fazer compras pela internet. Por esta razão, é essencial que o seu e-commerce tenha uma navegação ideal em diferentes dispositivos.
Se a sua plataforma ainda não é responsiva, trabalhe para que o seu site comece a ser navegável tanto no celular quanto no computador.
Então, não importa se é uma data comemorativa de abril, datas comemorativas março ou outros meses, aproveite as oportunidades de venda!
