Ferramentas essenciais para um negócio online | Imagem de Campaign_Creators por Pixabay
A tecnologia avança a todo momento, por isso, existem algumas ferramentas essenciais para um negócio online de sucesso, independente do segmento de atuação.
Diversas pessoas resolveram abrir um negócio online, porém, existem detalhes que são essenciais para que a empresa na internet dê certo. Se você é um empreendedor online, não pode deixar de conhecer quais são as ferramentas essenciais para um negócio online de sucesso.
O mercado digital teve um crescimento significativo nos últimos anos e, para termos uma ideia, só em 2021, o aumento no e-commerce foi de 22%, batendo recorde com uma arrecadação de mais de R$53 bilhões apenas no primeiro semestre.
Por isso, quem empreende na internet e quer ter grandes resultados, precisa estar antenado em todas as ferramentas que poderão ajudar neste negócio.
Veja quais são as ferramentas essenciais para um negócio online de sucesso
Está preparado para conhecer as ferramentas essenciais para um negócio online de sucesso? Então, anote tudo para que as conversões de vendas aumentem ainda mais.
1. Formas de pagamento
A primeira coisa que precisamos proporcionar aos clientes que comprarão nas nossas plataformas digitais é segurança, não é mesmo? Por este motivo, é essencial que a sua plataforma tenha Gateway de pagamento ou fornecedores que sejam ambientes seguros para realizações de transações.
2. Plataforma de e-commerce
Se você não quiser montar uma plataforma do zero, existem diversas opções de plataformas de e-commerce como, por exemplo, os marketplaces. Só é necessário ficar de olho porque, geralmente, estas plataformas cobram uma porcentagem por toda a operação, mas é uma ótima forma de ter um negócio na internet sem precisar se preocupar com diversos detalhes como frete, implementação de pagamento, dentre outros detalhes.
3. Utilize o e-mail
O e-mail tem um potencial que muitos empreendedores digitais ainda não apostam. Porém, a utilização do e-mail marketing pode ser um grande diferencial para o seu negócio aumentar a conversão de vendas.
Se você não tem investimento, não precisa se preocupar. Existem diversas ferramentas na internet que fazem este disparo sem nenhum custo. Só tome cuidado para não encher a caixa de entrada dos consumidores.
Mais uma dica essencial sobre o e-mail marketing é que você precisa ter um planejamento para que o conteúdo enviado precisa ser relevante.
4. Google Meu Negócio
O Google é uma das ferramentas mais utilizadas por consumidores quando estão em busca de uma empresa ou assunto. Por este motivo, o seu negócio online precisa estar cadastrado no Google Meu Negócio.
Não pense que esta ferramenta é apenas para as empresas que possuem loja física. Afinal, é uma plataforma que traz credibilidade e ainda dá oportunidade para os clientes deixarem a opinião sobre a sua plataforma, abrindo ainda mais as chances de atrair novos consumidores para o seu negócio na internet.
5. Ferramentas de dados
A análise de dados é fundamental para a saúde de um negócio online. O empreendedor que não está olhando para o resultado está cometendo um grande erro. Uma das principais ferramentas é o Google Analytics, um produto do Google, que é gratuito, e pode dar um panorama exato do seu negócio.
No Analytics, você terá oportunidade de avaliar o tráfego da sua plataforma, uma ótima chance de entender quando você tem um investimento de tráfego pago, por exemplo. Afinal, você conseguirá ver nos relatórios como os clientes chegaram a sua loja virtual.
Além disso, esta ferramenta auxilia a entender quais são os produtos mais clicados, ajudando, por exemplo, a criar estratégias para aqueles itens que não tem tanto clique.
6. Aplicativo de organização de tarefas
Não dá para trabalharmos com internet e usarmos apenas o caderno para anotar todas as informações e planejamentos, concorda? Para resolver esta questão, existem ferramentas gratuitas que podem ajudar muito, principalmente, na organização do negócio.
O Trello, por exemplo, pode ser uma opção para organização de tarefas. Além de ser gratuito, pode ser utilizado por diversas pessoas da mesma empresa ou equipe, que conseguiram visualizar o planejamento de forma mais facilitada. A usabilidade é bem simples e não precisa de grande conhecimento.
Além disso, as planilhas do Google Drive são importantes para organização de relatórios e o mais importante é que outras pessoas podem alterar ou apenas visualizar o conteúdo, facilitando a comunicação.
7. Aplicativo de reuniões
O trabalho no esquema home office, que foi muito utilizado nos últimos anos, veio trazer uma adaptação a diversas empresas. E, quando falamos de um negócio online, não tem como deixar de lado os aplicativos de reunião e bate-papo. Por isso, uma das ferramentas essenciais para um negócio online de sucesso.
Podemos encontrar várias opções na internet como, por exemplo, o Google Meat, que permite reunião entre diversas pessoas, inclusive, com opção de vídeo, compartilhamento de arquivos, dentre outros.
8. Aplicativo de delivery
Dependendo do segmento do seu negócio online, estar presente em aplicativos de delivery é essencial para o sucesso. A segmentação destas plataformas não para de crescer, então, não pense apenas que é negócios voltados à alimentação podem estar presentes nas plataformas.
Faça uma pesquisa para entender se a sua empresa tem afinidade e invista nesta forma de chegar ao seu cliente, é mais um meio de captar, inclusive, novos consumidores.
Outra forma de oferecer o delivery aos seus clientes, além dos apps que vêm à nossa cabeça como, por exemplo, o iFood, temos o WhatsApp como o melhor aplicativo para delivery.
Gostou das ferramentas essenciais para um negócio online de sucesso? Qual você já utiliza? Conte para gente nos comentários.
