Fazer um site de vendas | Imagem de KOBU Agency no Unsplash
Fazer um site de vendas para uma loja física pode ser uma ótima estratégia, especialmente nos dias de hoje, onde o comércio eletrônico está em ascensão. Se você quer mais sobre o assunto, leia com atenção este artigo.
A cada dia que passa o e-commerce vem ganhando espaço e os números dizem isso. Para termos ideia, a projeção para 2024, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), é que a arrecadação chegue a R$ 205,11 bilhões, 10,4% a mais do que em 2023.
Muitos clientes apreciam a conveniência de fazer compras online. Eles podem navegar pelos produtos, fazer compras e pagar sem sair de casa. Isso é especialmente útil para clientes que não podem visitar sua loja física pessoalmente.
Ter uma presença online amplia a visibilidade da sua marca. Mesmo que os clientes não visitem sua loja física, eles ainda podem descobrir seus produtos e serviços através do seu site.
Por esta razão, mesmo que você tenha um negócio físico para a sua franquia cosméticos, o ideal para crescer ainda mais, é pensar em investir na internet. Já imaginou você vender um dos seus produtos para cabelo, por exemplo, para o Brasil inteiro? Com a plataforma de e-commerce do seu negócio, isso é possível.
Veja alguns motivos para montar uma plataforma de vendas para a sua loja física
Muitas coisas envolvem a criação de uma loja online. Afinal de contas, você vai precisar entender qual é o melhor site para criar domínio, pensar em estoque, divulgação do site de vendas, dentre outros detalhes para fazer com que os usuários cheguem ao seu negócio na internet.
A internet permite segmentar e atender a nichos de mercado muito específicos que podem não ser viáveis em uma loja física. Isso pode abrir oportunidades para produtos ou serviços especializados.
Um site de vendas pode ser um complemento valioso para uma loja física, oferecendo conveniência adicional para os clientes, aumentando a visibilidade da marca e proporcionando oportunidades de vendas adicionais. Ao integrar sua presença online e offline, você pode criar uma experiência de compra integrada que beneficia tanto os clientes quanto o seu negócio.
Se você ainda tem muitas dúvidas relacionadas sobre se vale a pena fazer um site de vendas para loja física, listamos alguns motivos. Anote aí!
1. Ampla Exposição
Um site de vendas permite que você alcance um público muito mais amplo do que apenas os clientes que visitam sua loja física.
A internet permite que você alcance clientes em todo o mundo, ampliando significativamente o potencial de mercado para o seu negócio.
Ao se conectar com clientes em diferentes regiões geográficas e culturais, você diversifica sua base de clientes, o que pode ajudar a proteger seu negócio contra flutuações econômicas em uma área específica. Com isso, você pode criar seções específicas para região, por exemplo.
2. Conveniência para os Clientes
Muitas pessoas preferem fazer compras online devido à conveniência. Um site de vendas permite que os clientes comprem seus produtos a qualquer momento, de qualquer lugar, o que pode impulsionar suas vendas.
Além disso, o seu site de vendas online estará aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que significa que os clientes podem comprar seus produtos a qualquer momento, de qualquer lugar, proporcionando conveniência e acessibilidade.
3. Redução de Custos
Embora haja custos associados à criação e manutenção de um site de vendas, a longo prazo pode reduzir alguns custos operacionais, como aluguel de espaço físico e salários de funcionários.
Um site para vendas online pode funcionar com um estoque menor, já que você pode adotar modelos de “just in time” ou mesmo dropshipping, onde os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o cliente. Assim, reduzindo os custos associados ao armazenamento de grandes quantidades de itens.
Embora as devoluções ainda sejam uma realidade para os negócios online, em muitos casos, a taxa de cancelamento de pedidos e devoluções pode ser menor do que em uma loja física, resultando em menos custos associados a produtos devolvidos.
4. Dados e Análises
Um site de vendas pode fornecer valiosos insights sobre o comportamento do cliente, permitindo que você tome decisões mais informadas sobre inventário, marketing e estratégias de vendas.
Os dados coletados através do comportamento dos usuários no seu site e nas redes sociais, por exemplo, podem ajudar a entender quem são seus clientes, suas preferências, comportamentos de compra e necessidades. Isso permite que você adapte suas estratégias de marketing e produtos para atender melhor às demandas do seu público-alvo.
Monitorar tendências de pesquisa, comportamento do consumidor e atividades dos concorrentes pode ajudar a identificar oportunidades de mercado e antecipar mudanças no ambiente competitivo.
5. Complemento à Loja Física
Um site de vendas pode complementar sua loja física, oferecendo aos clientes mais opções de compra e experiências de compra integradas, como a opção de comprar online e retirar na loja.
Ao integrar sua loja física e seu site de vendas, você pode dar uma experiência de compra coesa e consistente para os clientes. Isso pode incluir a capacidade de verificar a disponibilidade de produtos na loja física através do site, ou oferecer promoções exclusivas para clientes online e offline.
Um site de vendas pode oferecer a opção de “click and collect”, onde os clientes podem fazer compras online e retirar os produtos na loja física. Esta é uma forma, por exemplo, de atrair clientes para a loja e aumentar as vendas adicionais. Mas, se possível, ofereça cupom de desconto para ser utilizado na loja física, aumentando a chance do cliente que conheceu a sua marca na internet, ir até a sua loja física.
Então, agora que você já viu alguns motivos sobre fazer um site de vendas, é importante só prestar atenção. Afinal, criar e manter um site de vendas requer tempo, esforço e investimento. Você precisará garantir que o site de vendas seja bem projetado, fácil de usar, seguro e atualizado regularmente.
Além disso, você terá que lidar com questões como logística de envio, atendimento ao cliente online e marketing digital. Então, antes de decidir, é essencial avaliar cuidadosamente os custos e benefícios para sua empresa específica.
